Termeni și condiții
Furnizorul și serviciul
Serviciile sunt oferite de Radu Safta, medic specialist în neurochirurgie (Facharzt für Neurochirurgie). Calificarea a fost obținută în Republica Moldova și recunoscută în Germania. Consultația scrisă sau a doua opinie reprezintă o evaluare medicală individuală a informațiilor și documentelor furnizate. Conținutul serviciului este precizat în descrierea acestuia.
Evaluare la distanță
Concluziile depind de caracterul complet, calitatea și actualitatea materialelor. Evaluarea la distanță nu permite efectuarea unui examen neurologic direct și nu este întotdeauna suficientă pentru o concluzie definitivă. Medicul poate solicita materiale suplimentare, recomanda un consult direct sau comunica imposibilitatea unei evaluări adecvate la distanță. Recomandările trebuie discutate cu medicul curant. Nu este garantat un anumit rezultat al tratamentului.
Urgențe
Serviciul nu este destinat asistenței medicale de urgență sau monitorizării continue. Dacă starea dumneavoastră se modifică brusc ori se agravează rapid, solicitați ajutor de urgență: în Germania și UE, apelați 112; în alte țări, numărul local de urgență. Serviciul urgent înseamnă doar un termen mai scurt pentru răspunsul scris.
Trimiterea solicitării
Pacientul completează formularul, formulează întrebările și furnizează informații și documente corecte. Transmiterea datelor altei persoane necesită o autorizare legală.
Trimiterea formularului nu înseamnă acceptarea necondiționată a solicitării.
Costuri și plată privată
Prețul și conținutul serviciului sunt indicate înaintea comenzii. Pacientul achită serviciul din fonduri proprii. Nu se efectuează decontări directe cu asigurători, instituții publice sau alte organizații. Serviciile nu sunt oferite ca servicii plătite prin sistemul public de asigurări medicale. Rambursarea cheltuielilor nu este promisă sau garantată. Pacientul verifică singur posibilitatea rambursării înaintea comenzii; decizia unei terțe organizații nu modifică obligația de plată pentru serviciul prestat.
Serviciile suplimentare contra cost necesită un acord separat.
Termenele răspunsului scris
Consultație obișnuită: 48–72 de ore după confirmarea plății și primirea tuturor materialelor necesare.
Consultație urgentă: 24 de ore după confirmarea plății și primirea tuturor materialelor necesare, inclusiv în weekend.
Dacă materialele sunt incomplete sau ilizibile, se solicită clarificări. Perioada de așteptare a materialelor necesare nu este inclusă în termen. Dacă termenul nu poate fi respectat, pacientului i se propune un termen nou sau anularea cu rambursarea corespunzătoare.
Transmiterea răspunsului
Pacientul primește un răspuns scris. Pacientul furnizează date de contact corecte și comunică modificarea acestora.
Pentru consultațiile video și directe, dacă sunt oferite, condițiile de programare și reprogramare sunt indicate separat înaintea comenzii.
Răspundere
Răspunderea este stabilită de legislația aplicabilă. Drepturile obligatorii ale pacientului și răspunderea care nu poate fi limitată legal rămân neafectate. Opinia este destinată pacientului și poate fi transmisă medicilor săi curanți.
Anulare și rambursare
Se aplică politica de anulare a consultațiilor și rambursare publicată pe site.
Contact
Mitteldrift 4, 17375 Mönkebude, Deutschland.
Email: doctorsaftaradu@gmail.com.
Telefon / WhatsApp / Viber: +49 176 29207140.
Aceste canale de contact nu constituie un serviciu de urgență.