Після онлайн-консультації, за наявності медичних показань, може розглядатися госпіталізація до нейрохірургічної лікарні Німеччини для проведення певних хірургічних операцій. Можливість госпіталізації та умови лікування погоджуються з лікарнею, яка приймає пацієнта.Лікування може оплачуватися німецьким або європейським медичним страхуванням, якщо воно покриває відповідне лікування й отримано необхідні погодження, або самим пацієнтом.Оплата стаціонарного лікування здійснюється безпосередньо лікарні; за страхового покриття розрахунки здійснюються відповідно до умов лікарні та страхової компанії. Ця оплата не є оплатою мені за онлайн-консультацію.За бажанням пацієнта може окремо надаватися допомога в організації госпіталізації та логістики, особливо для пацієнтів з інших країн. Така організаційна допомога може бути платною. Її обсяг і вартість обговорюються під час консультації та погоджуються заздалегідь. Цей гонорар оплачується окремо від лікування в лікарні.

Ні. Ви можете заповнити форму та записатися на консультацію без створення облікового запису.

Звичайна письмова консультація — 50 €, термінова письмова консультація — 100 €, онлайн-консультація за відеозв’язком або телефоном тривалістю 30 хвилин — 100 €.

Консультації надаються лише на умовах приватної оплати. Ви оплачуєте послугу самостійно. Ми не здійснюємо розрахунків зі страховими компаніями, державними установами або іншими організаціями. Відшкодування витрат через цей сервіс не надається та не гарантується.

За звичайної письмової консультації — протягом 48–72 годин, за термінової — протягом 24 годин, включно з вихідними. Строк відраховується після підтвердження оплати та отримання всіх необхідних медичних матеріалів.

Зазначте у формі, які документи у вас є та чого бракує. Якщо наданої інформації недостатньо для оцінки, можуть знадобитися уточнення або додаткові матеріали. Строк підготовки відповіді починається після отримання необхідних матеріалів.

Так. Ви можете звернутися для незалежної оцінки діагнозу та запропонованого лікування. Додайте наявні висновки, результати обстежень і сформулюйте запитання, які хочете обговорити.

Якщо ви допомагаєте родичу оформити звернення, зазначте дані самого пацієнта та поясніть, хто заповнює форму. Передавання його медичних документів має відбуватися за його згоди або за наявності відповідних повноважень.

Під час запису зазначте зручний спосіб зв’язку: відеозв’язок через Google Meet або Zoom чи аудіозв’язок через WhatsApp або Viber. Тривалість консультації — 30 хвилин. Перед розмовою підготуйте документи та перелік запитань.

Перевірте папку «Спам» і правильність зазначеної адреси електронної пошти. Якщо підтвердження немає, зв’яжіться з нами та зазначте ім’я пацієнта, обрану послугу й дату надсилання форми. Не оплачуйте повторно, доки ситуацію не з’ясовано.

Зв’яжіться з нами, щоб погодити спосіб передавання файлів. Під час звернення зазначте ім’я та прізвище пацієнта так само, як в анкеті.

Якщо вам потрібно змінити запис, повідомте про це якомога раніше. Умови скасування та повернення коштів зазначено на сторінках «Правила та умови» і «Політика повернення коштів».

Онлайн-консультація дозволяє обговорити ситуацію та оцінити надані матеріали. Залежно від вашого стану може знадобитися очний огляд або додаткове обстеження.

Ні. Термінова письмова консультація з відповіддю протягом 24 годин не є екстреною допомогою. За стану, що потребує негайної допомоги, не чекайте відповіді через сайт — зверніться до місцевої служби екстреної допомоги.

Телефон / WhatsApp / Viber: +49 176 29207140Email: doctorsaftaradu@gmail.comЦі контакти можна використовувати для уточнення запису, оплати та передавання документів. Медична консультація оформлюється через відповідну послугу на сайті.